【分署同仁訓練課程回顧】

：請問這裡有賣漢堡嗎？

先生不好意思，這裡是圖書館喔(小聲)

：喔喔，請問這裡有賣漢堡嗎？(小聲)

圖書館沒賣漢堡啦！

但是臺南市立圖書館今天有學院的專業團隊

帶來《創新服務設計》課程

學院也再度重金禮聘

王維旎副教授以及蔣若葳執行長重磅出擊

帶領大家學習

究竟創新與服務如何迸出新火花

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不知道大家是否來過臺南市立圖書館的「新總館」呢？

如果來過的話你一定會對於裡面各種

新穎設備及便利服務感到十分印象深刻吧

為了讓各地的同仁也能感受及學習這裡的創新氛圍

本次課程便安排在這裡來舉行

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課堂中介紹了設計思考、服務旅程、方案篩選器等概念

並且進行主題人物誌與同理心地圖的小組討論

透過滿滿的學習內容及活動環節

讓學員能夠更深入瞭解創新服務設計

期待大家能從中獲得啟發

並應用於課程提到的「行動方案」當中

#讓我們透過

#創新服務設計

#葳旎做不可能的事