高年級設計師—開啟跨代合作的大門！

 

高齡化社會設計的出現

「即便是致力於設計創新長壽生活的我們，也都會在日常生活中不小心陷入對年齡的偏見中。」史丹福長壽中心行動部門主任Ken Smith發表了這樣的觀察，闡明高齡化社會設計中「跨代共創」的重要性。

以往在設計的過程中，高齡者只能作為被觀察需求的對象，再由另一個與自己生活經驗不同的族群去設計產品。然而高齡者的生理、心理、生活，乃至自我實現等層面縱橫交錯延伸出無限多種需求的組合，並非標準化的設計流程可以滿足。因此高齡友善設計，應該取決於對長輩們真實的認識，以同理心看見他們獨有的生活狀態和需求細節。

而現在更是出現一個趨勢：讓高齡者加入產品與服務設計的團隊中，提供豐富的知識、經驗與技能協助過程，並在貢獻的過程中，也滿足了高齡者的自我實現與價值。

 

跨代設計的呼籲及實踐

史丹福長壽中心2018年舉辦的「史丹福銀髮設計競賽亞洲區大賽」，開始嘗試推動「跨代設計」的概念，來自全球、多元背景的學生設計團隊，針對主題「貢獻不分年紀，混齡合作正夯：設計·跨代·影響力」提出方案。參賽團隊的條件中，要求至少包含一名跨世代的成員，讓不同年齡層有交流、認識和合作的機會，共同創造出多元面向的設計。2021年則是以「擁抱百歲人生的環境再設計」為主題，讓參賽團隊貼近高齡者的需求，考察居住社區、居家空間或城市設計等環境的現況，提出新創解決方案。
 

 

高年級設計師投身團隊

出生於1933年的Dr. June Fisher在多家機構擔任高齡設計顧問，她親自投身了教學領域推廣跨代設計。她在美國多所大學開設課程，陪著年輕設計師更精確地理解高齡者的需求，用溫柔而堅定的方式，扭轉社會上對高齡者的刻板印象，突破年齡歧視帶來的框架。

June Fisher女士認為變老對她而言有許多意義，她開始反思與爭取生活上的自主權，更懂得尊重每個個體的生命軌跡與原創性，並將這些價值觀融入設計與顧問的工作中，讓團隊合作的過程及人生的自我實現，都達到圓融完滿的狀態。

 

「同理心」是一切的出發點

跨代設計讓產出的過程融合多元的觀點，達到換位思考的同理心效果。「通用設計工作室」便堅信並提倡這樣的理念，推廣透過老年生活的模擬體驗，可以更清楚高齡者的生活模式和行為習慣，進而延伸出可能遇到的生活挑戰、病症或心理困境。有了對於不同世代和生長背景更深入理解的基礎後，能促進從多方的角度思考和發揮創意，藉此提升用設計解決問題的能力。

 

重新定義，突破年齡歧視

跨代設計跳脫了「服務者」與「被服務者」的思維，透過跟目標族群更緊密的接觸、吸收經驗，化解年齡偏見和歧視。

前述跨代合作的案例中，高齡者不僅只是受服務的一方，他們也實際參與討論和設計的過程、學習設計思考方法，與年輕夥伴建立互信互助的關係，共同創造出更有價值的設計，也透過貢獻找到屬於自己的人生意義。

跨世代的合作的下一步目標，是促進代間融合、對彼此有更深刻的理解，讓每個人的獨特和專業才能發揮至極，青銀共創打造一個「無齡世界」，讓生活朝向你我理想的樣貌發展。

 

◎延伸閱讀：

1. Ken Smith（2018年6月14日）。跨代設計的關鍵：突破年齡歧視（銀享全球編譯）。銀享全球。(另開新視窗)
2. 5% Design Action社會設計平台（2019年12月）。【高年級設計師】 – 青銀共創餐食設計。5% DESIGN ACTION 社會設計平台。(另開新視窗)
3. 5% Design Action社會設計平台（2019年6月）。【高年級設計師】 Oh!Fashion銀青共創時尚創新設計。5% DESIGN ACTION 社會設計平台。(另開新視窗)
4. 銀享全球（2018年12月5日）。樂齡生活 跨代共創設計。臺北產經資訊網。(另開新視窗)
5. Ken Smith（2017年7月10日）。從高齡社會到無齡世界：「跨代設計」突破年齡歧視，看見不同世代的獨特知識（銀享全球編譯）。NPOst 公益交流站。(另開新視窗)
6. 孵大學（2020年1月23日）。橘色革命：新老世代改變未來設計趨勢。UniHub。(另開新視窗)
7. 李沂霖（2018年6月12日）。不是「為長者而設計」，而是「和他們一起設計」：青銀跨代學習，才是銀髮設計的關鍵。社企流。(另開新視窗)
8. 愛長照編輯團隊（2016年5月30日）。老奶奶也來發明！8個讓老年變得更幸福的IDEO創意設計。愛長照。(另開新視窗)
9. 楊寧茵（2017年4月25日）。關於老年，你該知道的十個態度— 2017矽谷參訪團心得，來自Dr. June Fisher的啟發。Medium。(另開新視窗)
10. UDfish（2020年1月19日）。為老年生活預作準備。通用設計工作室。(另開新視窗)
11. UDfish（2022年6月6日）。跨世代的設計需要同理心與換位思考。通用設計工作室。(另開新視窗)
12. 鄧桂芬（2016年9日29）。青銀共創 讓財富正向流動不再世襲。聯合報。(另開新視窗)
13. 樂齡學習總輔導團（2020年7月25日）。紡織工廠如何做到青銀共創 看Factory NextGen如何傳承紡織技藝。教育部樂齡學習網。(另開新視窗)
14. 樂齡學習總輔導團（2020年7月17日）。青銀作伙當「創客」 世代互助 共好共創樂雙贏。教育部樂齡學習網。(另開新視窗)
15. 樂齡學習總輔導團（2022年2月25日）。樂齡新娛樂 歡迎來到銀髮酒吧。教育部樂齡學習網。(另開新視窗)